A My Pure Care tem uma política de trocas e devoluções activo.

Sempre que o seu produto não corresponder ao que esperava poderá devolver o mesmo, com excepção dos suplementos alimentares.

Em caso de devolução ou troca devido a responsabilidade da MyPureCare, o custo de transporte será suportado por nós e o valor da encomenda será devolvido na mesma forma de pagamento, ou quando não for possível, na forma de pagamento acordada com o cliente.
Quando a devolução ou troca de um produto for por iniciativa do cliente, os custos inerentes ao transporte serão pagos pelo mesmo e o valor da encomenda devolvida creditado na sua conta cliente através de voucher que poderá ser utilizado numa próxima compra.

Para efectuar uma troca ou devolução deve contactar a My Pure Care através da sua área de contactos.